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                网站首页 > 快速通道 > 供暖管家

                交费卡号:

                  供暖管?家工作职责

                  (一)熟悉掌握所负责片区内客户?情况,建立客户档案,与客户保持直接、长期的服务关系;

                  (二)向所辖片区内客户发放宣传材料、讲解供?热政策、业务流程、供热常识,并指导客户办理报停、缴费、退奇彩彩票费等相关手续;

                  (三)对供热片区内各级?管网及客户用热设施进?行巡检,对属于公司产权的提报维修技改计?划,对属于客奇彩彩票户自有产权的向客户提出整改建议并送达整改通知书;

                  (四)指导、帮助客户对自有产权范围内采暖设施进?行排气、调节、清洗过滤网等;

                  (五)根据客?户要求提供上门服务,包括开奇彩彩票关阀门、入户测温、室内系统调节、安排有?偿服务;

                  (六)落实处理12345、12319、88812319热线转派的工?单。